Ford Explorer

Problème : Sur certains véhicules munis d'une caméra 360°, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas sur l'écran SYNC. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que le véhicule fait marche arrière. Remarque : Le présent rappel remplace le rappel 23S02 (rappel n° 2023-018 de Transports Canada). Les véhicules qui ont été réparés dans le cadre de ce rappel nécessitent également cette deuxième réparation. Risques pour la sécurité : Si l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas, cela pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière son véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste. Les mesures correctives pour ce rappel sont en cours d'élaboration.

Problème : Sur certains véhicules à transmission automatique, il pourrait y avoir un boulon desserré à l'intérieur de la boîte de vitesses. Par conséquent, le boulon pourrait se déplacer et bloquer le cliquet de stationnement. Si cela se produisait, le cliquet de stationnement pourrait ne pas s'engager lorsque le conducteur met la boîte de vitesses à la position de stationnement (Park) et le véhicule pourrait se mettre en mouvement si le frein de stationnement n'est pas actionné. Remarque : Vous devez toujours suivre la procédure de stationnement indiquée dans le manuel du propriétaire et serrer le frein de stationnement chaque fois que vous stationnez votre véhicule. Risques pour la sécurité : Un véhicule stationné qui se met à rouler pourrait créer un risque d'accident ou de blessure. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter la boîte de vitesses et la faire remplacer au besoin.

Ce rappel a été remplacé par le no 2023-288 de Transports Canada. Problème : Sur certains véhicules munis d'une caméra 360 °, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de caméra arrière ne s'affiche pas sur l'écran SYNC. La réglementation canadienne exige que l'image de caméra arrière soit affichée lorsque la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. Risques pour la sécurité : Si l'image de caméra arrière ne s'affiche pas, cela pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière son véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de traitement de l'image (IPMB).

Problème : Dans certains véhicules, le ou les longeron(s) du cadre de châssis avant pourrai(en)t ne pas avoir été fabriqués correctement. Par conséquent, le véhicule pourrait ne pas répondre aux exigences de la réglementation canadienne en matière d'essai de collision. Risques pour la sécurité : Un véhicule qui ne répond pas aux exigences en matière d'essai de collision pourrait poser un risque accru de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter les longerons du moteur. Si les longerons du moteur ne réussissent pas un test de résistance, vous aurez la possibilité de faire remplacer le ou les longeron(s) du moteur, de remplacer le véhicule ou de le retourner et vous faire rembourser.

Problème : Sur certains véhicules, le coussin gonflable latéral dans le siège pourrait ne pas être fixé correctement. Par conséquent, il pourrait ne pas se déployer correctement lors d'un accident. Risques pour la sécurité : Un coussin gonflable latéral qui ne se déploie pas correctement pourrait créer un risque accru de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer l'ensemble du coussin gonflable latéral.

Problème Sur un petit nombre de véhicules, les boulons qui fixent les bras oscillants transversaux inférieurs arrière pourraient ne pas avoir été fabriqués correctement. En conséquence, les boulons pourraient se briser. Si cela se produisait, le contrôle de la direction pourrait être réduit. Risques pour la sécurité Un contrôle réduit de la direction pourrait causer un risque d'accident. Mesures correctives Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer les boulons qui fixent les bras oscillants transversaux inférieurs arrière.

Problème : Sur certains véhicules, un problème électrique avec la caméra de recul pourrait la rendre défectueuse. Par conséquent, l'image en marche arrière pourrait être déformée ou ne pas s'afficher du tout. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait empêcher le conducteur de voir derrière le véhicule lorsqu'il recule, ce qui pourrait créer un risque de collision. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer la caméra de marche arrière.

Problème : Sur certains véhicules, le revêtement de protection sur la canalisation de carburant du moteur pourrait être trop court. En conséquence, la canalisation de carburant pourrait frotter contre une autre canalisation de carburant. Cela pourrait causer des dommages et une fuite de carburant. Risque pour la sécurité : Une fuite de carburant dans le compartiment moteur pourrait causer un incendie. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour Ford ou Lincoln pour faire inspecter le revêtement de protection sur la canalisation de carburant. Si la canalisation de carburant n'est pas complètement recouverte, le concessionnaire installera et fixera un nouveau revêtement plus long.

Problème Dans certains véhicules, les sièges inclinables manuellement pourraient ne pas être conformes aux exigences de résistance de la réglementation canadienne. Un dossier inclinable présentant une résistance réduite pourrait ne pas adéquatement retenir l’occupant en cas d’accident. Risque en matière de sécurité Un dossier inclinable qui se déplace lors d’un accident peut accroître les risques de blessure. Mesures correctives Ford informera les propriétaires concernés du problème par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule chez un détaillant Ford ou Lincoln, afin que les dossiers inclinables du conducteur et du passager avant soient inspectés. Dans le cas des modèles d’Explorer et d’Aviator 2020, les détaillants doivent inspecter les sièges extérieurs arrière. Les structures de siège seront remplacées, s’il y a lieu.

Problème : Sur certains véhicules, il se peut que le couvercle du levier de déverrouillage manuel du stationnement (MPR) ne soit pas installé. Si le levier du MPR est accidentellement poussé, la boîte de vitesses peut passer à la position P (stationnement) même si la clé ne se trouve pas sur le contact. La réglementation canadienne exige que le levier soit muni d'un couvercle. Par ailleurs, le véhicule pourrait également être en mode ""usine"", c'est-à-dire que les avertissements et les carillons sont désactivés et que la position du rapport n'est pas affichée (sous certaines conditions). Risques pour la sécurité : L'absence d'un couvercle sur le MPR pourrait créer une situation où la boîte de vitesses pourrait être déplacée sans qu'une clé ne se trouve dans le contact. Si le rapport n'est pas affiché, l'utilisateur pourrait ne pas savoir que le véhicule n'est pas en position P (stationnement). Si le frein de stationnement n'est pas serré, l'une ou l'autre de ces situations pourrait créer un risque de roulement du véhicule et augmenter les risques de collision. Mesures correctives : Le constructeur doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour le faire inspecter afin de vérifier s'il y a un couvercle sur le MPR. Si ce n'est pas le cas, un couvercle sera installé. Le concessionnaire vérifiera également que le groupe d'instruments n'est pas réglé en mode ""usine"".""

Problème : Sur certains véhicules, les bras latéraux de suspension arrière pour l’ajustement du pincement peuvent se rompre, ce qui pourrait rendre le véhicule soudainement instable. Remarque : Ce problème est plus susceptible de se produire sur les véhicules qui circulent sur des routes accidentées. Risques pour la sécurité : Une perte de stabilité du véhicule peut entraîner une perte de contrôle et augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Le constructeur doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire installer des bras latéraux de suspension arrière pour l’ajustement du pincement améliorés.

Sur certains véhicules, le joint du dispositif de réglage électrique du siège avant pourrait se desserrer au fil du temps, ce qui pourrait augmenter la flexion du coussin du siège et faire en sorte que l'occupant ne soit pas retenu comme il le devrait en cas d'accident, augmentant ainsi les risques de blessures. Mesure corrective : Les concessionnaires devront inspecter le boulon de l'articulation pivotante supérieure du rail du siège électrique pour s'assurer qu'il a été serré au bon couple de serrage. Le cas échéant, les concessionnaires devront retirer le boulon, le nettoyer, appliquer de l'enduit frein et reposer le boulon en utilisant le couple de serrage prescrit. Si le boulon n'est pas serré au couple prescrit, les concessionnaires devront ajouter de l'enduit frein sur le boulon et reposer le boulon comme mesure de réparation temporaire jusqu'à ce que la réparation finale puisse être effectuée. La réparation finale comprendra notamment le remplacement de l'articulation de levage, y compris les douilles et les pièces de fixation.

Dans certains véhicules, les dispositifs de fixation de l'écran thermique du mécanisme de direction pourraient présenter un revêtement incorrect qui pourrait entraîner la corrosion et la séparation de l'écran thermique. Cela pourrait exposer le mécanisme de direction à des températures plus élevées et pourrait provoquer une surchauffe de ce mécanisme, ce qui pourrait réduire l'assistance de la direction jusqu'à ce que le mécanisme de direction refroidisse. Si les connecteurs électriques du mécanisme de direction fondent, cela causerait une perte soudaine de l'assistance de la direction. Une perte de l'assistance de la direction pourrait augmenter de manière imprévue l'effort à exercer sur le volant, ce qui augmenterait les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront inspecter les dispositifs de fixation, ainsi que les remplacer au besoin. Remarque : En cas de perte de l'assistance de la direction, le message "RÉPARER SERVO DIRECTION IMMÉDIATEMENT" s'affichera dans le groupe d'instruments.

Certains véhicules munis d'un siège du conducteur à inclinaison manuelle pourraient ne pas satisfaire aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 202 - Appuie-tête, et aux exigences de la NSVAC 207 - Ancrage des sièges. Il pourrait y avoir une soudure inadéquate entre le dossier du siège du conducteur et le mécanisme d'inclinaison manuelle du siège, ce qui pourrait ne pas être conforme aux exigences des normes. Par conséquent, le dossier du siège du conducteur pourrait sembler lâche, tordu ou penché sur un côté, et/ou il pourrait produire un grincement ou un cliquetis. Si le siège présente l'un de ces problèmes, il pourrait ne pas retenir un occupant de manière adéquate en cas d'accident, ce qui augmenterait les risques de blessures. Mesure corrective : Les concessionnaires devront inspecter et, au besoin, remplacer le cadre du dossier du siège.

Sur certains véhicules munis d'un moteur GTDi de 2,3 L et d'un chauffe-moteur, le chauffe-moteur pourrait être susceptible de surchauffer en raison de l'orientation du moteur. Une surchauffe du chauffe-moteur pourrait provoquer une fuite de liquide de refroidissement du moteur, ou des dommages causés par la chaleur au connecteur électrique du chauffe-moteur. Une surchauffe du chauffe-moteur pourrait augmenter les risques de déclenchement d'un feu sous le capot pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Correction : Les concessionnaires devront remplacer l'élément du chauffe-moteur par un élément de conception différente, ainsi qu'inspecter le cordon électrique du chauffe-moteur et le remplacer au besoin. Entre-temps, les propriétaires doivent cesser d'utiliser leur chauffe-moteur jusqu'à ce que la campagne soit terminée. Remarque : Le risque de surchauffe existe seulement lorsque le chauffe-moteur est branché et que le véhicule est immobilisé.

Certains véhicules ne satisfont pas aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 135 – Systèmes de freinage de véhicules légers. Au cours de la fabrication, le support de commande de frein de stationnement pourrait avoir été formé incorrectement. Cela pourrait empêcher le cliquet de s'insérer dans le secteur denté durant l'actionnement, ainsi qu'empêcher le serrement complet du frein de stationnement. Si la boîte de vitesses est réglée à la position de stationnement (Park), le véhicule ne pourra pas bouger de façon imprévue. Si la boîte de vitesses est réglée à un rapport autre que la position de stationnement (Park) et si le véhicule est stationné sur une surface assez inclinée, un frein de stationnement défectueux pourrait causer un mouvement imprévu du véhicule, ce qui augmenterait les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Correction : Les concessionnaires devront inspecter le module de commande du frein de stationnement et, au besoin, le remplacer.

Sur certains véhicules, une défaillance au niveau de la direction assistée électrique pourrait causer une perte immédiate et subite de la direction assistée. Cela augmenterait de façon inattendue l'effort nécessaire pour diriger le véhicule à basse vitesse, ce qui pourrait augmenter les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels. Correction : Les concessionnaires devront effectuer les réparations, le cas échéant, et reprogrammer le dispositif de contrôle de la direction assistée électrique à l'aide d'un logiciel à jour. Si une défaillance au niveau de la direction assistée électrique se produisait, ce logiciel mis à jour permettrait à la direction assistée électrique de continuer de fonctionner tout en affichant des avertissements visuels et sonores à l'intention du conducteur jusqu'à la fin du cycle de conduite.

Sur certains véhicules, la came d'actionnement de la serrure avec verrouillage pour les enfants pourrait avoir été mal fabriquée. En conséquence, elle pourrait se désenclencher par erreur, ce qui pourrait permettre d'ouvrir la portière arrière de l'intérieur et blesser quelqu'un. Correction : Les concessionnaires devront inspecter la serrure avec verrouillage pour les enfants et, si nécessaire, remplacer le loquet de la portière. D'ici à ce que ce soit fait, on conseille aux conducteurs qui doivent utiliser la serrure de la vérifier pour s'assurer qu'elle est en position ON avant chaque utilisation.

Sur certain véhicules, le réservoir de carburant pourrait avoir été mal fabriqué. Par conséquent, les réservoirs de carburant pourraient ne pas offrir la résistance prévue en cas d'impact, ou pourraient également avoir des fuites. Une fuite pourrait aussi se produire même dans l'absence d'un impact. Une fuite de carburant en présence d'une source d'inflammation pourrait provoquer un incendie et augmenter les risques de blessures corporelles et/ou de dommages aux biens. Correction : Les concessionnaires devront inspecter et, si nécessaire, remplacer le réservoir de carburant.

Sur certains véhicules, le siège (60 %) de la deuxième rangée (à mécanisme d'inclinaison manuel) pourrait comporter des pièces qui ne respectent pas les spécifications concernant les dimensions et, donc, pourrait ne pas se conformer aux exigences de résistance du dossier de la Norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada 207 – Ancrage des sièges. En cas d'accident, le dossier pourrait ne pas fournir la résistance nécessaire, ce qui augmenterait les risques de blessures pour le passager. Correction : Les concessionnaires devront remplacer le mécanisme d'inclinaison manuel.

Sur certains véhicules, l'interrupteur de désactivation du régulateur de vitesse pourrait surchauffer, dégager de la fumée ou brûler, ce qui pourrait provoquer un incendie sous le capot. Un tel problème pourrait se produire lorsque le véhicule est arrêté ou en marche. Correction : Les concessionnaires devront poser un nouvel interrupteur ou un nouveau faisceau de fils avec fusible. Note : Ce rappel est un prolongement du rappel 2005028 (05S28).

Sur certains véhicules, l'interrupteur de désactivation du régulateur de vitesse pourrait surchauffer, produire de la fumée ou brûler, ce qui pourrait causer un incendie sous le capot. Le mode de défaillance semble être différent de celui du rappel 2005028 (05S28). Cette fois, le problème est au niveau de la durabilité à long terme de l'interrupteur. Correction : Initialement, comme réparation intérimaire, les propriétaires recevront la consigne d'apporter leur véhicule chez leur concessionnaire pour faire débrancher l'interrupteur de désactivation du régulateur de vitesse. Dès que des pièces de rechange seront disponibles, les propriétaires recevront la consigne de retourner chez leur concessionnaire pour faire poser un faisceau de câbles à fusibles conçu pour éliminer les risques d'incendie.

Sur certains Explorer, Explorer Sport et Explorer Sport Trac, le boulon supérieur du siège à dossier élever côté chauffeur qui fixe le mécanisme d'inclinaison au cadre du siège peut se briser. Si cela se produit, le dossier s'inclinera vers l'arrière jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le coussin du siège de la deuxième rangée qui se trouve derrière. Le conducteur pourrait alors échapper le volant ou perdre le contact avec les pédales, ce qui représente un risque d'accident. Correction : Les concessionnaires devront remplacer le boulon supérieur du siège du conducteur.

Sur certains véhicules 2002, le support du pivot à rotule situé sur la fenêtre du hayon pourrait pivoter hors position sur la vitre. Si cela se produisait, le dispositif de levage de la fenêtre pourrait se détacher et se coincer entre la vitre et le hayon, ce qui pourrait faire en sorte que la vitre tombe ou se brise. Dans tous les véhicules visés, de modèle 2002 et 2003, la penture qui fixe la fenêtre du hayon au hayon lui même pourrait se détacher du hayon. Si cela se produisait, la fenêtre pourrait tomber ou se briser. Si la fenêtre du hayon tombait ou se brisait, la personne utilisant la fenêtre ou une personne se trouvant à proximité pourraient être blessées. Correction : Les concessionnaires devront remplacer la penture de la vitre du hayon et le support du pivot à rotule (le cas échéant).

Sur certains Explorer, Explorer Sport et Explorer Sport Trac, la gaine qui recouvre le toron du câble du régulateur de vitesse peut entrer en contact avec le raccord d'extrémité du conduit lorsque le régulateur de vitesse est engagé. L'engagement répété du régulateur de vitesse alors que le problème subsiste peut entraîner l'évasement de l'extrémité de la gaine et faire gripper le câble lors du désengagement du régulateur. Il se peut alors que le moteur tourne indûment en régime de ralenti élevé ou que le régulateur reste coincé à la vitesse sélectionnée. Le freinage comme tel ne serait pas touché, mais il se peut que cette défaillance fasse augmenter les distances de freinage. Correction : Les concessionnaires devront remplacer le câble du régulateur de vitesse.

Sur certains véhicules, un mauvais étalonnage du module de commande du groupe motopropulseur permet au véhicule de dépasser la vitesse nominale maximale prévue. À l'extrême, il se peut que l'on dépasse la vitesse nominale prévue pour les pneus et que ces derniers fassent défaut, ce qui risque de provoquer un accident grave. Correction : Le module de commande du groupe motopropulseur devra être reprogrammé à l'aide des derniers étalonnages.

Certains véhicules ne satisfont pas aux exigences de la NSVAC 209 - Ceintures de sécurité. Il se peut que les ceintures de sécurité ne répondent pas aux exigences de la norme en matière de force de retenue. En cas d'accident, si la ceinture de sécurité fait défaut, les occupants sont exposés à des risques de blessures plus élevés que prévu. Correction : Les boucles des ceintures de sécurité devront être inspectées et remplacées le cas échéant.

Sur certains véhicules, le module électronique générique peut « geler » et empêcher que certaines fonctions de commande (essuie-glace avant, éclairage intérieur, dispositif 4X4, etc.) soient mises sous tension ou dans certains cas, si le système est déjà sous tension, empêcher qu’il soit mis hors tension. Quand le module est gelé, les dispositifs touchés adoptent le dernier mode sélectionné et ne répondent pas aux commandes du conducteur tant que l’alimentation électrique du module n’est pas interrompue. La vue du conducteur peut être grandement obstruée si les essuie-glace avant ne fonctionnent pas. Correction : Les concessionnaires devront installer une résistance sur le circuit du module électronique générique pour empêcher le bruit électronique produit par la liaison diagnostique d’influer sur le fonctionnement du module quand le véhicule est en marche.