Volkswagen Tiguan

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Selon 12 avis
Confort s.o.
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Commodité intérieure s.o.
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Style extérieur s.o.
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Fiabilité s.o.
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Évaluations de propriétaires

diskdruid Très bon petit VUS juillet 19, 2017
Note globale
J'adore ce véhicule malgré son manque de fiabilité au niveau de la timing chain et de la pompe a eau qui les deux sont due a 100 000km non garantie. Parcontre moyen de s'arranger avec Volkswagen pour une couverture partiel de ces frais. Toit panoramique qui cogne un peu lorsque fermé, sinon ce véhicule reste quand même mon coup de coeur !
Confort 8
80% Complete
Performance 10
100% Complete
Économie de carburant 6
60% Complete
Commodité intérieure 8
80% Complete
Style extérieur 8
80% Complete
Fiabilité 6
60% Complete
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Rappels

N° de rappel
Date de rappel
Système touché
Année-modèle touchée
N° de rappel
2024-274
Date de rappel
2024-05-15
Système touché
Étiquette
Année-modèle touchée
2024
Numéro de rappel du fabricant:
66EA
Unités affectées:
1 181
Type de notification:
Conformité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, l'année de fabrication indiquée sur l'étiquette de conformité est erronée. La réglementation canadienne exige que le mois et l'année de la date de fabrication du véhicule soit indiqué sur l'étiquette de conformité. Risques pour la sécurité : Cette erreur pourrait créer de la confusion lorsqu'il faut identifier l'année modèle du véhicule à l'aide de l'étiquette de conformité. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire installer une étiquette de conformité corrigée.
N° de rappel
2022-382
Date de rappel
2022-07-20
Système touché
Système visuel
Année-modèle touchée
2021 2022
Numéro de rappel du fabricant:
91DV
Unités affectées:
23 553
Type de notification:
Conformité - fabricant
Problème : Dans certaines conditions, l'image de la caméra de recul n'apparaîtra pas sur l'écran central. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en marche arrière. Cela pourrait accroître les risques d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du système d'infodivertissement.
N° de rappel
2022-170
Date de rappel
2022-04-06
Système touché
Structure
Année-modèle touchée
2018 2019 2020 2021 2022
Numéro de rappel du fabricant:
66N5
Unités affectées:
38
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Ce rappel concerne certaines becquets du hayon arrière accessoires qui ont été installé sur un nouveau véhicule ou vendu en tant que pièce accessoire chez un concessionnaire Volkswagen. Sur certains véhicules, le becquet arrière pourrait être mal fixé au hayon. Il pourrait alors se séparer du véhicule pendant la conduite. Risque pour la sécurité : Un becquet qui se sépare du véhicule pourrait créer un danger pour les autres conducteurs et pour les personnes à proximité. Mesure corrective : Volkswagen avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire remplacera le becquet du hayon arrière.
N° de rappel
2021-580
Date de rappel
2021-09-22
Système touché
Structure
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
51H5
Unités affectées:
1
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur un véhicule, un toit endommagé pourrait avoir été réparé avec une mauvaise pièce. Par conséquent, le véhicule pourrait ne pas fonctionner comme prévu en cas de collision grave. En particulier, le toit pourrait se déformer plus que la normale et le système de retenue (rideau gonflable) pourrait ne pas fonctionner correctement. Risques pour la sécurité : Une mauvaise réparation du toit pourrait entraîner un risque accru de blessures en cas de collision. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser le propriétaire par la poste et lui demander d'amener son véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer le renfort de toit.
N° de rappel
2021-014
Date de rappel
2021-01-20
Système touché
Freins
Année-modèle touchée
2021
Numéro de rappel du fabricant:
47Q5
Unités affectées:
215
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, un tuyau de frein avant pourrait être trop long et pourrait frotter contre le mécanisme de direction. Cela pourrait endommager le tuyau, ce qui pourrait entraîner une fuite de liquide de frein. Si cela se produit, la capacité de freinage du véhicule pourrait être réduite. Risques pour la sécurité : Une capacité de freinage réduite pourrait accroître la distance d'arrêt et augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour inspecter le tuyau de frein avant. Il sera remplacé au besoin.
N° de rappel
2020-562
Date de rappel
2020-11-20
Système touché
Sièges et dispositifs de retenue
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
69BH
Unités affectées:
1 678
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, il pourrait y avoir un problème avec les ceintures de sécurité du conducteur et /ou du passager avant. Par conséquent, les ceintures de sécurité pourraient se briser lors d'une collision. Risques pour la sécurité : Une ceinture de sécurité qui se brise lors d'un accident peut augmenter les risques de blessure. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter les ceintures de sécurité avant. Les ceintures de sécurité du conducteur et du passager avant seront remplacées, au besoin.
N° de rappel
2020-556
Date de rappel
2020-11-18
Système touché
Système visuel
Année-modèle touchée
2021
Numéro de rappel du fabricant:
91BB & 91BC
Unités affectées:
2 564
Type de notification:
Conformité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul n'apparaisse pas ou gèle à l'écran. La réglementation canadienne exige que l'image de recul s'affiche lorsque la boîte de vitesse est en marche arrière. Risques pour la sécurité : Une caméra de recul qui ne s'allume pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière son véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel de la caméra de recul.
N° de rappel
2020-448
Date de rappel
2020-09-23
Système touché
Sièges et dispositifs de retenue
Année-modèle touchée
2020
Numéro de rappel du fabricant:
69BA
Unités affectées:
2
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur un petit nombre de véhicules, les boulons d'ancrage de ceinture de sécurité pour les ceintures de sécurité des sièges de la troisième rangée pourraient avoir été mal serrés. Par conséquent, les ceintures de sécurité pourraient ne pas fonctionner comme prévu lors d'un accident. Risques pour la sécurité : Une ceinture de sécurité mal fixée pourrait augmenter les risques de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit communiquer avec les propriétaires pour les aviser de ce rappel. Volkswagen rachètera les véhicules touchés.
N° de rappel
2020-392
Date de rappel
2020-08-26
Système touché
Sièges et dispositifs de retenue
Année-modèle touchée
2020
Numéro de rappel du fabricant:
72K8 / 72K9 / 72L1
Unités affectées:
3 022
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, certaines parties du cadre et du dispositif de réglage du dossier des sièges avant pourraient avoir été mal soudées. Par conséquent, le dispositif de réglage du dossier pourrait se briser lors d'une collision arrière, ce qui pourrait permettre au siège de bouger. Risques pour la sécurité : Un dossier de siège qui subit une défaillance pourrait augmenter les risques de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : L'entreprise doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour inspecter les sièges avant du conducteur et du passager. Les cadres de dossier seront remplacés au besoin.
N° de rappel
2019-352
Date de rappel
2019-07-17
Système touché
Coussin gonflable
Année-modèle touchée
2015 2016
Numéro de rappel du fabricant:
69Z5
Unités affectées:
6 762
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, l'unité de commande du coussin gonflable peut contenir un condensateur défectueux. En cas de défaillance du condensateur, les coussins gonflables et/ou les prétendeurs de ceinture de sécurité pourraient se déployer sans qu'une collision se produise. Cela pourrait également empêcher le système de coussins gonflables de se déployer en cas de collision. Risques pour la sécurité : Les coussins gonflables ou les prétendeurs de ceinture de sécurité qui se déploient sans collision peuvent créer un risque de blessure et augmenter les risques de collision. Les coussins gonflables qui ne se déploient pas en cas d'accident peuvent créer un risque accru de blessures. Mesures correctives : Le constructeur doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire installer un logiciel de mise à jour de l'unité de commande de coussin gonflable et, au besoin, l'unité de commande de coussin gonflable sera remplacée.
N° de rappel
2019-158
Date de rappel
2019-03-28
Système touché
Étiquette
Année-modèle touchée
2019
Numéro de rappel du fabricant:
01D2
Unités affectées:
66
Type de notification:
Conformité - fabricant
Problème : L'étiquette de conformité pourrait indiquer la mauvaise taille de pneus et les mauvaises pressions de gonflage recommandées. L'utilisation de pneus mal gonflés ou de la mauvaise taille pourrait causer une défaillance de pneu ou rendre le véhicule plus difficile à maîtriser. Risque pour la sécurité : Une défaillance de pneu pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : La compagnie devra aviser les propriétaires par la poste. Les propriétaires devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin d'y faire inspecter l'étiquette de conformité, et de la faire remplacer au besoin.
N° de rappel
2019-116
Date de rappel
2019-03-06
Système touché
Suspension
Année-modèle touchée
2018 2019
Numéro de rappel du fabricant:
42J5
Unités affectées:
15 579
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, les ressorts hélicoïdaux de la suspension arrière peuvent ne pas avoir été fabriqués correctement et se briser avec le temps. Ce problème pourrait endommager un pneu arrière, ce qui entraînerait une perte d'air rapide et/ou une défaillance du pneu. Risques pour la sécurité : La défaillance du pneu arrière pourrait affecter la manœuvrabilité du véhicule. De plus, un ressort hélicoïdal endommagé pourrait créer un danger pour les autres automobilistes. Ces deux conditions peuvent augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Le constructeur avisera les propriétaires par la poste et leur demandera d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer les deux ressorts hélicoïdaux de l'essieu arrière. Si le mécanicien découvre un ressort hélicoïdal endommagé , il devra inspecter les pneus arrière et les remplacer au besoin.
N° de rappel
2018-644
Date de rappel
2018-11-21
Système touché
Feux et instruments
Année-modèle touchée
2018 2019
Numéro de rappel du fabricant:
90L3 / 90L4
Unités affectées:
15 853
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Certains véhicules ne sont pas conformes à la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 114 - Protection contre le vol et immobilisation. À cause d'une programmation incorrecte, le véhicule pourrait ne pas produire d'avertissement sonore lorsque le conducteur ouvre sa portière après avoir coupé le contact et oublié d'enlever la clé de l'interrupteur d'allumage. Cela pourrait augmenter les risques que le véhicule se fasse voler. Correction : Les concessionnaires devront reprogrammer le groupe d'instruments.
N° de rappel
2018-374
Date de rappel
2018-07-13
Système touché
Structure
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
60D1
Unités affectées:
17 829
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Sur certains véhicules, le module DEL de la barre d'éclairage ambiant du toit ouvrant panoramique pourrait surchauffer, ce qui augmenterait les risques d'un incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels. Correction : Les concessionnaires devront poser des fusibles en ligne pour les modules DEL de la barre d'éclairage ambiant du toit ouvrant panoramique gauche et droit.
N° de rappel
2018-296
Date de rappel
2018-06-06
Système touché
Coussin gonflable
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
69W8 / 69W9
Unités affectées:
902
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Dans certains véhicules, le coussin gonflable avant du passager pourrait ne pas se déployer correctement ou pourrait se déchirer pendant son déploiement, ce qui augmenterait les risques de blessures pour l'occupant du siège. Mesure corrective : Les concessionnaires devront remplacer le coussin gonflable avant du passager.
N° de rappel
2018-265
Date de rappel
2018-05-16
Système touché
Suspension
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
40N4 / 40N5
Unités affectées:
833
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Sur certains véhicules, il se pourrait qu’un écrou du joint à rotule inférieur soit desserré ou mal serré ce qui pourrait causer le déplacement du joint à rotule et avoir une incidence sur le système de commande de direction, sur la traction ou la stabilité du véhicule. Ce problème augmente le risque d’accident pouvant entraîner des blessures et des dommages matériels. Correction : Les concessionnaires doivent remplacer l’écrou du joint à rotule inférieur (boîtier du joint à rotule au roulement de roue/«¿fusée d’essieu¿») sur un côté ou les deux côtés du véhicule et nettoyer les filetages dans la rotule si nécessaire. Note : En attendant que la réparation soit effectuée, il est conseillé aux propriétaires de cesser d’utiliser leur véhicule. Les personnes dont le véhicule est concerné doivent appeler l’assistance routière de Volkswagen au 1-800-411-6688 pour le faire remorquer jusque chez le concessionnaire le plus près pour le faire réparer.
N° de rappel
2018-205
Date de rappel
2018-04-25
Système touché
Suspension
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
42i7
Unités affectées:
5 356
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Sur certains modèles à long empattement, une boucle inférieure de l'amortisseur arrière pourrait se détacher de la base en raison d'une mauvaise soudure. Si une telle séparation survenait, la stabilité du véhicule serait compromise ce qui augmenterait les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages matériels. Mesure corrective : Les concessionnaires doivent inspecter et, au besoin, remplacer un des deux amortisseurs arrière ou les deux.
N° de rappel
2017-507
Date de rappel
2017-10-18
Système touché
Feux et instruments
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
94J9
Unités affectées:
1 407
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Certains véhicules pourraient ne pas être conformes aux exigences de la Norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 108 - Systèmes d'éclairage et dispositifs rétroréfléchissants. Les feux de recul dans l'ensemble de feux arrière ne satisfont pas aux exigences photométriques de la norme. Mesure corrective : Les concessionnaires devront remplacer l'intérieur de l'ensemble de feux arrière.
N° de rappel
2016-662
Date de rappel
2016-12-30
Système touché
Coussin gonflable
Année-modèle touchée
2017
Numéro de rappel du fabricant:
69P4 / 69P2
Unités affectées:
1 028
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Certains véhicules pourraient avoir été dotés de coussins gonflables et/ou de déclencheurs pour prétendeur qui ne respectent pas les spécifications. Cela pourrait empêcher les coussins gonflables et/ou les prétendeurs visés de se déployer correctement dans le cas d'une collision et augmenter ainsi les risques de blessures aux occupants du véhicule. Correction : Les concessionnaires doivent remplacer le coussin gonflable et/ou le prétendeur.
N° de rappel
2016-319
Date de rappel
2016-06-22
Système touché
Structure
Année-modèle touchée
2016
Numéro de rappel du fabricant:
58C9
Unités affectées:
1 567
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Dans certains véhicules, les verrous de sécurité pour enfants des portières arrière pourraient se désenclencher en raison de vibrations externes du véhicule (comme la fermeture d'une portière). Un enfant serait alors en mesure d'ouvrir une portière de manière involontaire, ce qui augmenterait les risques de blessures. Mesure corrective : Les concessionnaires devront inspecter et, au besoin, remplacer les verrous de sécurité pour enfants. Remarque : Le présent rappel touche seulement les modèles Golf R.
N° de rappel
2016-064
Date de rappel
2016-02-09
Système touché
Coussin gonflable
Année-modèle touchée
2010
Numéro de rappel du fabricant:
69M9 / 69N1
Unités affectées:
64 660
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Sur certains véhicules, le générateur de gaz du coussin gonflable (avant) du côté du conducteur pourrait produire une pression interne excessive durant le déploiement du coussin gonflable. Une pression accrue pourrait faire en sorte que le générateur de gaz se brise, ce qui pourrait causer la projection de fragments vers les occupants du véhicule et, par conséquent, augmenterait les risques de blessures. De plus, cela pourrait endommager le module des coussins gonflables, ce qui pourrait empêcher leur déploiement adéquat. Si le coussin gonflable ne se déploie pas entièrement au cours d'un accident (lors duquel son déploiement est nécessaire), cela pourrait augmenter les risques de blessures pour la personne assise sur le siège. Correction : Les concessionnaires devront remplacer le générateur de gaz du coussin gonflable (avant) du côté du conducteur. Remarque : Cela concerne seulement la version cabriolet du modèle Audi A5 et S5.
N° de rappel
2016-041
Date de rappel
2016-01-27
Système touché
Coussin gonflable
Année-modèle touchée
2015
Numéro de rappel du fabricant:
69L9 / 69M1
Unités affectées:
218
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Sur certains véhicules, le générateur de gaz des coussins gonflables intégrés aux sièges du conducteur et/ou du passager avant pourrait produire une pression interne excessive durant le déploiement du ou des coussins gonflables. Une pression accrue pourrait faire en sorte que le générateur de gaz se brise, ce qui pourrait causer la projection de fragments vers les occupants du véhicule et, par conséquent, augmenterait les risques de blessures. De plus, cela pourrait endommager le module des coussins gonflables, ce qui pourrait empêcher leur déploiement adéquat. Si le coussin gonflable du passager avant et/ou du conducteur ne se déploie pas entièrement au cours d'un accident (lors duquel son déploiement est nécessaire), cela pourrait augmenter les risques de blessures pour l'occupant du siège. Correction : Les concessionnaires devront remplacer les coussins gonflables latéraux des sièges du conducteur et/ou du passager avant avec un nouveau modèle.
N° de rappel
2015-347
Date de rappel
2015-07-31
Système touché
Coussin gonflable
Année-modèle touchée
2014
Numéro de rappel du fabricant:
Unités affectées:
1
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Sur certains véhicules, le module de coussin gonflable avant du conducteur (fabriqué par TRW) pourrait ne pas avoir été soudé correctement durant la fabrication. En cas d'accident, le coussin gonflable pourrait ne pas se déplier correctement pendant le déploiement, ce qui augmenterait les risques de blessures. Correction : Les concessionnaires devront remplacer le coussin gonflable du conducteur.
N° de rappel
2015-344
Date de rappel
2015-07-31
Système touché
Sièges et dispositifs de retenue
Année-modèle touchée
2010 2011 2012 2013 2014
Numéro de rappel du fabricant:
69L2
Unités affectées:
41 308
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Sur certains véhicules, le contacteur annulaire du volant pourrait être contaminé par de longs cheveux ou de longues fibres qui pourraient causer un déplacement des boucles de guidage internes. Si les boucles de guidage sont déplacées hors de leur position, elles pourraient appliquer une tension sur le câble plat interne et ainsi le briser. Si le câble se brise, la connexion électrique au coussin gonflable avant du conducteur pourrait être perdue, ce qui causerait l'allumage du voyant des coussins gonflables. Si le coussin gonflable du conducteur ne se déploie pas durant un accident (lors duquel son déploiement est nécessaire), cela pourrait augmenter les risques de blessures pour la personne assise sur le siège. Correction : Les concessionnaires devront installer un couvercle de conception différente pour aider à empêcher la contamination du contacteur annulaire causée par des cheveux ou d'autres fibres.
N° de rappel
2015-209
Date de rappel
2015-05-15
Système touché
Étiquette
Année-modèle touchée
2015
Numéro de rappel du fabricant:
01A5
Unités affectées:
300
Type de notification:
Conformité - fabricant
Certains véhicules ne satisfont pas aux exigences de la Norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 120 – Choix des pneus et des jantes. La pression recommandée pour les pneus ne figure pas sur l'étiquette de certification. De plus, un poids nominal brut du véhicule/poids nominal brut sur l'essieu incorrect pourrait avoir été imprimé sur cette étiquette. Cela pourrait causer un gonflage insuffisant des pneus ou une surcharge du véhicule (ou les deux), ce qui augmenterait les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Correction : Les concessionnaires devront apposer une étiquette modifiée.
N° de rappel
2014-307
Date de rappel
2014-07-22
Système touché
Alimentation en carburant
Année-modèle touchée
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Numéro de rappel du fabricant:
24AV/2W
Unités affectées:
38 101
Type de notification:
Sécurité - TC
Sur certains véhicules, des dépôts peuvent s'accumuler sur les raccords de la pompe à carburant et réduire le rendement de cette dernière. Cela pourrait causer le calage du moteur, ce qui entraînerait une perte de puissance motrice et une augmentation du risque d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Correction : Les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel du véhicule afin d'augmenter la pression de la pompe à carburant et d'empêcher la formation de dépôts.
N° de rappel
2013-403
Date de rappel
2013-11-13
Système touché
Circuit électrique
Année-modèle touchée
2009 2010 2011
Numéro de rappel du fabricant:
97Z9/2V
Unités affectées:
16 235
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Dans certains véhicules, un fusible peut surchauffer et endommager le coffret de fusibles, causant une perte partielle des feux extérieurs du véhicule. Ceci pourrait augmenter les risques d'accident et entraîner des blessures ou des dommages matériels. Correction : Les concessionnaires devront poser un fusible de conception à jour.
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