Sur certains véhicules, les guides d'appuie-tête du siège arrière pourraient ne pas avoir été adéquatement soudés au châssis du siège. En cas d'accident, les appuis-tête du siège arrière pourraient ne pas demeurer en place, ce qui augmente les risques de blessures pour les occupants du véhicule. Correction : Les concessionnaires devront inspecter le châssis du siège arrière et, si les soudures de manchon de guidage des appuis-tête s'avèrent insuffisantes, elles devront être remplacées.
Certains véhicules pourraient avoir été construits avec des sièges avant dont les manchons de guidage pour appuie-tête sont défectueux, ce qui pourrait faire en sorte que le ou les appuie-têtes ne se verrouillent pas bien. Dans le cas d'une collision, un appuie-tête mal verrouillé pourrait devenir lâche, ce qui augmenterait les risques de blessures aux occupants du véhicule. Mesure corrective : Les concessionnaires doivent remplacer les manchons de guidage de l'appuie-tête des deux sièges avant.
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