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Rappels

N° de rappel
Date de rappel
Système touché
Année-modèle touchée
N° de rappel
2022-110
Date de rappel
2022-03-11
Système touché
Coussin gonflable
Année-modèle touchée
2019 2021 2022
Numéro de rappel du fabricant:
97GF
Unités affectées:
23 192
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, les contacts de câblage des portières avant pourraient être endommagés. Si cela se produisait, il pourrait y avoir un retard avant que les coussins gonflables latéraux se déploient lors d'une collision latérale. Ce problème pourrait également enclencher le frein de stationnement lorsque le véhicule circule à basse vitesse, amener les fenêtres à s'abaisser par elles-mêmes ou afficher un avertissement pour un capteur de portière défectueux. Risques pour la sécurité : Des coussins gonflables latéraux qui se déploient avec un retard pourraient augmenter les risques de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste. Les mesures correctives pour ce rappel sont en cours d'élaboration.
N° de rappel
2021-705
Date de rappel
2021-11-17
Système touché
Chaufferette et dégivreur
Année-modèle touchée
2021
Numéro de rappel du fabricant:
87H4
Unités affectées:
3 984
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, le tube de vidange du système de climatisation peut être bouché. Par conséquent, de l'eau peut s'écouler dans le véhicule et dans le module de commande des coussins gonflables. Si cela se produit, le module de commande des coussins gonflables peut ne pas fonctionner adéquatement et les coussins gonflables peuvent se déployer sans impact. Risques pour la sécurité : Un coussin gonflable qui se déploie sans impact peut créer un risque de blessure. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter le tube de vidange du système de climatisation. Si le tube est bouché, le concessionnaire le réparera et remplacera le module de commande des coussins gonflables.
N° de rappel
2021-635
Date de rappel
2021-10-15
Système touché
Suspension
Année-modèle touchée
2021
Numéro de rappel du fabricant:
40R7
Unités affectées:
3
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Dans certaines conditions, le système pré-collision pourrait allumer automatiquement les feux de détresse dans une situation non urgente. Risques pour la sécurité : Si les feux de détresse s'allument dans une situation non urgente, cela pourrait désorienter les autres conducteurs et augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Porsche doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour reprogrammer le véhicule. Cela supprimera la fonction de feux de détresse automatiques.
N° de rappel
2021-497
Date de rappel
2021-08-06
Système touché
Circuit électrique
Année-modèle touchée
2021
Numéro de rappel du fabricant:
97FR
Unités affectées:
14
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, la boîte à fusibles du compartiment moteur peut comprendre un ou des relais endommagés. Par conséquent, le klaxon et/ou le démarreur de moteur peuvent soudainement se mettre en marche et fonctionner en permanence. Un klaxon ou un démarreur qui fonctionne en permanence peut surchauffer. Risques pour la sécurité : Des pièces qui surchauffent peuvent créer un risque d'incendie. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter les codes de date des relais dans la boîte à fusibles du compartiment moteur, et faire remplacer les relais, au besoin.
N° de rappel
2021-116
Date de rappel
2021-03-05
Système touché
Pneus
Année-modèle touchée
2018 2019
Numéro de rappel du fabricant:
44R1
Unités affectées:
324
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème Certains véhicules on été muni de pneus qui pourraient avoir été vulcanisés trop longtemps. En conséquence, le flanc des pneus pourrait se fissurer, ou leur bande de roulement et leur ceinture pourraient se détacher, ce qui pourrait mener à une perte de pression d'air soudaine et causer leur défaillance. Remarque : Le présent rappel ne concerne que certains pneus Continental à code dateur et numéro de moule bien précis. Risques pour la sécurité La défaillance d'un pneu pourrait causer une perte de contrôle et augmenter les risques d'accident. Mesures correctives Volkswagen doit aviser le propriétaire par la poste et lui demander d'apporter son véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter les pneus et, au besoin, les faire remplacer.
N° de rappel
2020-556
Date de rappel
2020-11-18
Système touché
Système visuel
Année-modèle touchée
2021
Numéro de rappel du fabricant:
91BB & 91BC
Unités affectées:
2 564
Type de notification:
Conformité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul n'apparaisse pas ou gèle à l'écran. La réglementation canadienne exige que l'image de recul s'affiche lorsque la boîte de vitesse est en marche arrière. Risques pour la sécurité : Une caméra de recul qui ne s'allume pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière son véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel de la caméra de recul.
N° de rappel
2020-550
Date de rappel
2020-11-17
Système touché
Direction
Année-modèle touchée
2021
Numéro de rappel du fabricant:
40Q6
Unités affectées:
77
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, le ou les fusées d'essieu pourraient avoir été endommagées pendant la production. Par conséquent, la fusée d'essieu pourrait mal fonctionner sans préavis et causer une perte de maîtrise de la direction. Risques pour la sécurité : Une perte de maîtrise de la direction pourrait créer un risque d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit communiquer avec les propriétaires directement pour les aviser de ne plus utiliser leur véhicule. Elle prendra les mesures nécessaires pour faire remorquer gratuitement le véhicule chez le concessionnaire le plus proche. Les fusées d'essieu seront inspectées et remplacées, au besoin.
N° de rappel
2020-546
Date de rappel
2020-11-13
Système touché
Pneus
Année-modèle touchée
2021
Numéro de rappel du fabricant:
44Q5
Unités affectées:
16
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Certains véhicules ont été construits avec des pneus dont le caoutchouc a peut-être été vulcanisé trop longtemps. En conséquence, le flanc pouvait se fissurer ou la bande de roulement et les courroies pourraient se séparer. Cela pourrait entraîner une perte soudaine de la pression d'air et provoquer une défaillance du pneu. Note : Ce rappel ne concerne que les véhicules équipés de certains pneus Continental, avec des codes de date et des numéros de moule spécifiques. Risques pour la sécurité : Une défaillance du pneu pourrait entraîner une perte de contrôle et augmenter les risques de collision. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter les pneus et remplacer ceux qui ont les combinaisons de numéros DOT et de numéros de moule de production identifiés par Continental.
N° de rappel
2020-392
Date de rappel
2020-08-26
Système touché
Sièges et dispositifs de retenue
Année-modèle touchée
2021
Numéro de rappel du fabricant:
72K8 / 72K9 / 72L1
Unités affectées:
3 022
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, certaines parties du cadre et du dispositif de réglage du dossier des sièges avant pourraient avoir été mal soudées. Par conséquent, le dispositif de réglage du dossier pourrait se briser lors d'une collision arrière, ce qui pourrait permettre au siège de bouger. Risques pour la sécurité : Un dossier de siège qui subit une défaillance pourrait augmenter les risques de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : L'entreprise doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour inspecter les sièges avant du conducteur et du passager. Les cadres de dossier seront remplacés au besoin.
N° de rappel
2020-353
Date de rappel
2020-08-04
Système touché
Étiquette
Année-modèle touchée
2018 2019
Numéro de rappel du fabricant:
97EM 97EK 97EL
Unités affectées:
132 432
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Problème : Sur certains véhicules, l'étiquette d'avertissement pour le câble du chauffe-moteur est rédigée en anglais uniquement. Par conséquent, un utilisateur francophone peut ne pas obtenir d'informations de sécurité importantes sur la manière d'utiliser le chauffe-moteur. Une étiquette dont le contenu n'est pas rédigé dans les deux langues officielles pourrait créer de la confusion. Risques pour la sécurité : La confusion des utilisateurs pourrait augmenter les risques de blessures lors de l'utilisation du chauffe-moteur. Mesures correctives : L'entreprise doit envoyer par la poste à chaque propriétaire une nouvelle étiquette pour le câble du chauffe-moteur. Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour la pose de l'étiquette, vous pouvez communiquer avec un concessionnaire pour obtenir de l'aide.
N° de rappel
2019-242
Date de rappel
2019-05-23
Système touché
Feux et instruments
Année-modèle touchée
2018 2019
Numéro de rappel du fabricant:
94L9
Unités affectées:
51 987
Type de notification:
Conformité - fabricant
Problème : Certains véhicules ont été construits avec des phares qui pourraient permettre un réglage horizontal. Cela n'est pas permis en vertu de la réglementation canadienne. Risque pour la sécurité : Des phares mal réglés pourraient réduire la visibilité ou éblouir les conducteurs des véhicules en sens inverse, ainsi qu'augmenter les risques d'accident. Mesure corrective : L'entreprise avisera les propriétaires touchés par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire inspecter les phares. Un capuchon de blocage sera installé sur les régleurs horizontaux, au besoin.
N° de rappel
2018-717
Date de rappel
2018-12-19
Système touché
Suspension
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
42J2 / 42J3
Unités affectées:
1 755
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Sur certains véhicules, il se peut que les ressorts hélicoïdaux de la suspension arrière n'aient pas été fabriqués correctement et qu'ils se brisent avec le temps. Cela pourrait endommager un pneu arrière, ce qui entraînerait une perte rapide d'air et/ou une défaillance du pneu, ce qui pourrait affecter le contrôle du véhicule. De plus, un ressort hélicoïdal brisé pourrait créer un danger pour les autres automobilistes sur la route. Ces deux conditions peuvent augmenter le risque d'un accident causant des blessures et/ou des dommages matériels.  Correction : Les concessionnaires remplaceront les deux ressorts hélicoïdaux de l'essieu arrière. Si l'on constate la présence d'un ressort hélicoïdal brisé, les pneus arrière doivent être inspectés pour déceler tout dommage, et remplacés au besoin.
N° de rappel
2018-644
Date de rappel
2018-11-21
Système touché
Feux et instruments
Année-modèle touchée
2018 2019
Numéro de rappel du fabricant:
90L3 / 90L4
Unités affectées:
15 853
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Certains véhicules ne sont pas conformes à la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 114 - Protection contre le vol et immobilisation. À cause d'une programmation incorrecte, le véhicule pourrait ne pas produire d'avertissement sonore lorsque le conducteur ouvre sa portière après avoir coupé le contact et oublié d'enlever la clé de l'interrupteur d'allumage. Cela pourrait augmenter les risques que le véhicule se fasse voler. Correction : Les concessionnaires devront reprogrammer le groupe d'instruments.
N° de rappel
2018-431
Date de rappel
2018-08-16
Système touché
Coussin gonflable
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
87F9
Unités affectées:
1 094
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Le tube de purge du climatiseur de certains véhicules pourrait être vrillé et de l'eau pourrait se déverser à l'intérieur du compartiment des passagers sur le module de commande des coussins gonflables et en causer la défaillance. En effet, les coussins pourraient se déployer soudainement même s'il n'y a pas de collision, ce qui pourrait augmenter les risques de blessures aux occupants ou même causer une collision. Correction : Les concessionnaires doivent inspecter le tube de purge du CVCA et, s'il est vrillé, remplacer le module de commande du coussin gonflable.
N° de rappel
2018-429
Date de rappel
2018-08-15
Système touché
Freins
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
46H6
Unités affectées:
774
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Les boulons des supports des étriers de frein de certains véhicules pourraient ne pas être suffisamment serrés et pourraient se desserrer. Si cela se produisait, l'étrier de frein pourrait bouger, ce qui pourrait augmenter les distances de freinage, endommager les roues et/ou faire perdre la maîtrise du véhicule au conducteur et donc augmenter les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages matériels. Correction : Les concessionnaires doivent inspecter les véhicules et remplacer et serrer au couple adéquat les boulons défectueux. Nota : Sur les modèles Atlas, seuls les boulons du support de l'étrier de frein avant sont touchés alors que sur les modèles Passat, il s'agit des boulons de l'étrier arrière.
N° de rappel
2018-330
Date de rappel
2018-06-15
Système touché
Sièges et dispositifs de retenue
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
69X1
Unités affectées:
9 396
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Dans certains véhicules, si un ensemble de retenue pour enfant muni d'une base plus grande que la taille recommandée est installé à la position centrale de la banquette de la deuxième rangée, cela pourrait endommager la boucle de ceinture de sécurité du centre et la boucle de ceinture de sécurité adjacente extérieure. En cas d'accident, une boucle de ceinture de sécurité endommagée peut se déverrouiller de manière imprévue, ce qui augmenterait les risques de blessures. Mesure corrective : Les concessionnaires devront inspecter les boucles des ceintures de sécurité du centre et de gauche (extérieure) de la deuxième rangée, ainsi que les remplacer au besoin. De plus, Volkswagen fournira un supplément au manuel d'utilisation concernant la sécurité des enfants et les dispositifs de retenue pour enfants.
N° de rappel
2018-296
Date de rappel
2018-06-06
Système touché
Coussin gonflable
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
69W8 / 69W9
Unités affectées:
902
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Dans certains véhicules, le coussin gonflable avant du passager pourrait ne pas se déployer correctement ou pourrait se déchirer pendant son déploiement, ce qui augmenterait les risques de blessures pour l'occupant du siège. Mesure corrective : Les concessionnaires devront remplacer le coussin gonflable avant du passager.
N° de rappel
2018-292
Date de rappel
2018-06-01
Système touché
Freins
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
47N8 / 47N9 / 47N6
Unités affectées:
5 120
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Sur certains véhicules, un problème au niveau du système de freinage pourrait provoquer la formation de bulles d'air dans le liquide de frein. Cela pourrait modifier la sensation de freinage et réduire la capacité de freinage, et ainsi augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront purger les freins avant ou arrière si nécessaire. Remarque: Entre-temps, il est conseillé aux propriétaires d'arrêter de conduire leur véhicule jusqu'à ce que le défaut ait été réparé. Les propriétaires concernés doivent appeler le numéro d'assistance routière de Volkswagen au 1-800-411-6688.
N° de rappel
2018-227
Date de rappel
2018-05-02
Système touché
Alimentation en carburant
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
20AW
Unités affectées:
293
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Dans certains véhicules, le réservoir de carburant pourrait présenter une fuite. Une fuite de carburant, en présence d'une source d'inflammation, pourrait déclencher un feu pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront remplacer le réservoir de carburant. Remarque : Le présent rappel s'ajoute au rappel 2017-586.
N° de rappel
2017-586
Date de rappel
2017-11-29
Système touché
Alimentation en carburant
Année-modèle touchée
2018
Numéro de rappel du fabricant:
20AQ
Unités affectées:
18
Type de notification:
Sécurité - fabricant
Dans certains véhicules, le réservoir de carburant pourrait présenter une fuite. Une fuite de carburant, en présence d'une source d'inflammation, pourrait déclencher un feu pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Mesure corrective : Les concessionnaires devront remplacer le réservoir de carburant.
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